Q.体験レッスンを受けたいのですが、どうすればいいですか？

体験レッスンは予約制となっております。

ホームページの｢体験レッスン｣よりお申し込みください。

 

Q.体験レッスンの際、必要なものはありますか？

体験料(VLOMIQ東京＆福山)、飲料水(必要な方)をご持参ください。

 

Q.体験レッスンの料金はいくらですか？

体験レッスンは￥2,000(税込)です。

 

Q.体験レッスン当日は何分前に行けばいいですか？

開始時間までにお越しください。また遅れる場合は事前にご連絡ください。15分以上遅れた場合はキャンセル扱いとなります。

 

Q.友達や親子で行きたい・受けたいのですが、一緒にできますか？

ご予約の際に、一緒に受ける方のお名前・性別・年齢をお伝えください。

 

Q.体験レッスンはそれぞれのコースで受けることはできますか？

いずれかのコース、お一人様1回限りとなります。

 

Q.体験レッスンをキャンセル・変更したいのですが？

キャンセル・変更をされる場合は3日前までにご連絡ください。

ご連絡なしにキャンセルされた方は、再度体験レッスンをお受けすることはできません。 

 

Q.年齢制限はありますか？

特にございません。お子様からご年配の方までどなたでも大歓迎です。

Q.入会したのですがどうすればいいですか？

ご入会の前に、皆様にはまず体験レッスンを受けて頂きます。

その後、本サイトに掲載している利用規約に同意の上、入会金などをお支払い頂きます。また、対面レッスンの場合は入会申込書をご記入頂き、初回レッスン時にご提出ください。オンラインレッスンの方は入会案内のメールお送りしますので、必要事項をご入力頂きメールにてご返信ください。

 

Q.2つ以上のコースを受講することはできますか？また、その場合、入会金はどうなりますか？

複数のコースを受講することはできます。入会金は、1コース分で構いません。

 

Q.未成年でも入会できますか？

未成年でもご入会頂けます。未成年の方のご入会には、保護者の同意が必要です。

Q.レッスンに必要なものはありますか？

コースにより必要なものが異なります。入会の際にご案内いたします。 

 

Q.レッスン会場には何分前までに行けばいいですか？

レッスン開始時間までにお越しください。レッスンに遅れる場合は、事前にご連絡ください。ご連絡なしに10分以上遅れた場合は受講できない場合もございます。

 

Q.レッスンの日時の変更・キャンセルをしたいのですが？

対面レッスン・オンラインの月会員の方は、レッスン日の変更やキャンセルは出来ませんが、ご相談により振替レッスンを行うことはできます。

単発レッスンの場合、変更やキャンセルは3日前までにお願い致します。

 

Q.習いたい曲のオケ･譜面がない場合はどうすればいいですか？

当スクールまでご相談ください。

 

Q.スマートフォンでもオンラインレッスンは受けれますか？

スマートフォンでも受講可能ですが、コースによっては難しい場合もございます。また、ネット環境によっても異なりますので、一度、体験レッスンを受講ください。環境的に難しい場合は入会をお断りさせて頂く場合もありますので、ご了承くださいませ。

 

Q.オンラインレッスンを受けたいのですが、設定やネットのことがよく分かりません。どうすればいいですか？

当スクールにお問い合わせ頂けましたら、ご説明いたします。

Q.支払い方法を教えてください？

クレジット決済または銀行振込です。VLOMIQ福山は現金払いも出来ます。

 

Q.支払い期日を教えてください？

現金払い(VLOMIQ福山)は、その月のレッスン料をレッスン日の初日にご持参ください。クレジット決済は次月(次クール)のレッスン料を前月28日までに決済ください。銀行振込は、次月(次クール)のレッスン料を前月28日までに指定口座へお振込みください。

単発レッスンの方は、レッスン日の2日前までにクレジット決済または銀行振込にてお支払いください。

 

Q.レッスンを休んだ場合、その分のレッスン料は返金になりますか？

レッスン料の返金は出来ませんが、振替レッスンを受けることは出来ますので、ご相談ください。

 

Q.支払いが遅れた場合はどうなりますか？

レッスンを受けることが出来ませんのでご了承ください。

 

Q.入金後(決済後)のキャンセルはできますか？

入金後のキャンセル・返金は出来ませんのでご了承ください。

Q.オンラインコースから対面レッスンへの変更、対面レッスンからオンラインコースへの変更はできますか？

変更できます。変更をご希望の方は、1カ月前までにご連絡ください。

 

Q.住所や結婚で姓が変わったのですが、変更手続きはどうすればいいですか？

当スクールまでご連絡ください。

 

Q.休会について

休会をされる場合は、前月15日までにお申し出ください。休会は最長で3カ月迄です。それ以上の場合は退会となります。

ただし、妊娠・出産、病気や怪我、その他、本スクールが受講困難と認めた場合に限り、最長1年間休会できます。

 

Q.退会について

退会をされる場合は、1カ月前までにお申し出ください。